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Le consultant contribue à la réalisation de la feuille de route annuelle en travaillant également sur des missions d'exploitation, d'évolutions et d'assistance aux utilisateurs (RH en France et à l'international, collaborateurs). Vous participerez à la préparation des campagnes dans l'outil. De manière générale, vous serez impliqué dans l'administration de plusieurs modules.
Mission*Former les ambassadeurs (eHR manager) aux applications. *Responsable de l’accompagnement d’une zone géographique, nous vous confions le soin de l’accompagner sur l’adoption des outils et sur les actions à mener pour préparer les campagnes. *Trouver les réponses pour assurer un support client de qualité. *Assurer le support aux équipes durant les phases d’audit et de développement de l’outil. *Répondre aux sollicitations et besoins du métier orientée vers l'excellence opérationnelle et l’expérience utilisateur. *Conseiller et former les interlocuteurs (transfert de compétences). *Participer aux reprises de données et la rédaction de documentation. *S’assurer de la satisfaction les collaborateurs.
Required profile*Vous avez une expérience significative (7 ans minimum) en gestion de projets SIRH, avec une expertise avérée sur les aspects Core HR & Reporting SAP SuccessFactor, connaissance de 360 learning, People doc et neobrain serait aussi pertinents. *Min. 7 ans d’expérience dans un rôle de Product Owner ou Business Analyst, idéalement dans le domaine des Ressources Humaines. *Excellent(e) communicant(e) et savez animer des groupes de travail transverses, en France et à l'international. *Adaptation à des environnements complexes *Très bonne maîtrise de l’Anglais *Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec des interlocuteurs variés. *Force de proposition, proactif(ve) et savez anticiper les impacts et les risques *Connaissance de la méthodologie Agile *Certifications SAP SuccessFactor (RBP, massload, story reports)
Benefits*Mission longue *Localisation : Paris