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Spécialiste Tech Ops

# 93989
Dubaï
Since Jul 17
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Full-time
#CRM Software
#Data Science & BI
#Hubspot
#Json
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Talent Acquisition Manager

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Context

*Activité de formation et coaching en ligne à fort volume (plusieurs millions d’euros de CA annuel). *Infrastructure technique (automatisations, intégrations, CRM, paiements, espaces membres) en croissance rapide, accumulant de la dette technique. *Besoin de fiabiliser, documenter et faire évoluer l’infrastructure en autonomie.

Mission

Infrastructure & automatisations : *Audit, résorption de la dette technique et refonte des automatisations (Make, ActiveCampaign, etc.). *Mise en place de gestion d’erreurs, logs, alertes et fallback. *Documentation complète (schémas, procédures). Intégrations & connexion des outils : *Connexion des outils via API/webhooks (paiements, CRM, espace membre, email). *Développement de scripts/connecteurs sur-mesure si nécessaire. *Cohérence des données entre outils. Paiements & accès clients : *Fiabilisation du flux paiement ? accès (Stripe, Hotmart). *Réconciliation des paiements et détection des écarts. *Gestion des liens de paiement. Migration & structuration du CRM (HubSpot) : *Migration vers HubSpot (mapping, imports, objets, tableaux de bord). *Nettoyage, déduplication et fiabilisation des données. Intelligence artificielle & agents : *Intégration de LLM dans les processus (agents IA pour support, suivi, génération de contenus). *Industrialisation d’automatisations IA avec garde-fous. Données, accès & sécurité : *Hygiène et structuration des bases (Airtable, Google Sheets). *Gestion des accès, droits et sauvegardes. Support technique des temps forts : *Préparation et sécurisation avant les lancements ("challenges"). *Support renforcé et réactivité pendant les pics d’activité.

Required profile

Compétences techniques : *Développement back-end/scripting (JavaScript, Python) appliqué à l’automatisation. *Maîtrise de Make (débuggage), API REST/webhooks/JSON. *Expérience CRM (HubSpot apprécié) et structuration de données (Airtable, tableurs). *Intégration de LLM et conception d’agents IA (tool use, RAG). *Connaissance des flux de paiement (Stripe, Hotmart) un plus. Soft skills : *Autonomie complète, rigueur et sens de la documentation. *Fiabilité sous pression. *Expérience dans la formation/infopreneuriat un atout.

Benefits

*Localisation : 100 % remote (fuseau FR). *Date de démarrage : Immédiat si possible. *Rémunération : TJM selon profil. *Évolution : Possibilité de devenir référent technique/responsable infrastructure.

Contacts

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