Dans le cadre d’un projet de réorganisation des métiers commerciaux, l’entreprise souhaite revoir son organisation et ses outils. Les commerciaux utilisent actuellement : - Agora (outil métier MICE) - Salesforce (interface CRM) - ERP SAP (gestion de facturation) L’outil actuel présente des limites pour accompagner ce changement d’organisation.

L’AMOA devra : - Accompagner le client dans ses échanges avec le métier et l’éditeur. - Comprendre la solution actuelle et ses limites, afin d’identifier les besoins fonctionnels et techniques. - Réaliser une étude de marché pour identifier différents logiciels d’éditeurs (y compris une version upgradée d’Agora) capables de répondre aux besoins commerciaux et aux contraintes techniques (intégration ERP, CRM…). - Évaluer le coût et la complexité de mise en œuvre de ces solutions alternatives. - Préparer un Business Case pour validation de l’investissement (budget à démarrer en avril, exercice sept-août). Livrables - Analyse fonctionnelle et technique de la solution actuelle. - Étude comparative des logiciels disponibles. - Estimation des coûts et délais de mise en œuvre. - Business Case pour validation budgétaire.

- Expérience en AMOA dans le secteur MICE ou la gestion de projets commerciaux. - Capacité à interagir avec le métier et les éditeurs pour clarifier les besoins. - Connaissance d’outils CRM et ERP (Salesforce, SAP) souhaitée. - Méthodique et autonome pour conduire des études comparatives et rédiger un business case.

- Localisation : Boulogne + 2/3 jours de TT - Mission Freelance - Démarrage : ASAP

Claire Delobel Talent Acquisition Specialist +33 7 57 91 32 18 [email protected]