UX/UI Designer Senior – H/F Au sein de l'Usine Technologique, l'Usine Digitale développe des produits et plateformes destinés aux clients internes et externes. Les équipes interviennent à la fois sur l'évolution de produits existants tels que le site et l'application mobile, ainsi que sur la conception de nouveaux services digitaux. Le consultant UX/UI Designer interviendra sur plusieurs produits simultanément et évoluera au sein d'un environnement collaboratif réunissant Product Managers, Product Owners, Designers et équipes de développement. UX Design Concevoir les parcours utilisateurs et les expériences associées. Élaborer le storytelling des produits afin de créer une expérience engageante pour les utilisateurs. Réaliser des wireframes, prototypes et parcours de navigation. Mesurer l'efficacité des améliorations apportées. UI Design Produire des maquettes mobile et desktop. Concevoir des interfaces conformes à l'identité de marque Garantir le respect du Design System. Préparer les spécifications fonctionnelles et graphiques à destination des développeurs. Accompagnement et évangélisation Promouvoir l'expertise Design au sein des équipes Collaborer avec les différents acteurs projets pour diffuser les bonnes pratiques UX/UI. Livrables attendus : - Audits UX - Benchmarks concurrentiels - Personas - User Journey Maps - Ateliers de co-conception -Wireframes basse fidélité - Maquettes haute fidélité - Prototypes Figma - Tests utilisateurs - Rapports de restitution - Spécifications fonctionnelles Environnement : - Méthodologie Agile. - Travail en collaboration avec Product Managers, Product Owners, UX - Designers, UI Designers et équipes de développement. - Multi-produits, forte dimension utilisateur et amélioration continue.

Le UX/UI Designer participe à l'ensemble du cycle de conception des produits digitaux et garantit la qualité du processus Design, du cadrage jusqu'à la livraison des solutions. Il travaille en étroite collaboration avec les autres membres du pôle Design et accompagne les équipes produit dans la définition et la concrétisation des besoins utilisateurs. Enjeux métier : - Augmenter l'usage des applications et services digitaux. - Améliorer la satisfaction des voyageurs. - Faciliter l'intermodalité. - Développer l'adoption des services numériques - Réduire les sollicitations des agents Enjeux digitaux : - Harmoniser les interfaces avec l'écosystème et le Design System - Rationaliser les parcours utilisateurs. - Participer à la modernisation du Design System. - Garantir l'accessibilité numérique des services. Missions principales : - Cadrage et conception - Identifier les enjeux métiers et utilisateurs des différents produits. - Participer au cadrage des projets : contexte, problématiques, cibles, objectifs, vision et cas d'usage. - Accompagner les Product Managers et Product Owners dans la formalisation des besoins Design. - Garantir la production des livrables de débrief Design à l'issue des kick-offs. - Recherche utilisateur - Réaliser des études, interviews et tests utilisateurs. - Identifier les axes d'amélioration des produits existants. - Construire et maintenir les profils utilisateurs internes et externes. Exemples de profils : Voyageur quotidien : information en temps réel. Voyageur occasionnel : orientation Voyageur PMR : accessibilité. Touriste : compréhension des services. Commerçant : visibilité de son activité.

- Expérience confirmée en UX/UI Design sur des produits digitaux complexes. - Maîtrise de Figma. - Solide expertise en recherche utilisateur, conception UX et design d'interfaces. - Capacité à travailler sur plusieurs produits en parallèle. - Excellentes compétences en animation d'ateliers et collaboration transverse. - Sensibilité aux problématiques d'accessibilité numérique. - Expérience dans des environnements agiles et produits.

Localisation : Jusqu'en septembre 2026 : 75013 Paris À partir de septembre 2026 : Pantin Durée de mission : 6 mois Charge estimée : 105 jours