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Je recherche un(e) Chef de Projet Technico Fonctionnel / Quality Assurance Manager pour piloter, face à la NCIA (NATO Communications and Information Agency), la mise en œuvre et l'exploitation d'une solution Cloud d'analyse d'images satellitaires.
Vous serez le point de contact principal du client et l'interface entre NCIA, Safran AI, et les partenaires industriels, tout en dirigeant opérationnellement le NOC. Vos missions seront les suivantes : * Piloter le projet : PMP, planning, jalons contractuels, gouvernance et reporting face à la NCIA. * Diriger le NOC : supervision du Helpdesk (1 L1 + 2 L2), escalade L1?L2?L3, respect des SLA. * Garantir la qualité (QAM) : Plan d'Assurance Qualité, conformité AQAP-2110 / ITIL, audits internes et NCIA. * Assurer la sécurité : conformité aux directives NATO, coordination avec le SOC, gestion des habilitations NATO Secret. * Fédérer les équipes : Helpdesk, technique, cybersécurité, partenaires et sous-traitants, en mode RACI. * Piloter la performance : KPI et SLA contractuels, avec impact direct sur la part variable du dispositif.
- Formation ingénieur, informatique, télécoms ou gestion de projet ; expérience confirmée du pilotage de projets IT complexes et multi-acteurs. * Expérience en environnement institutionnel ou international ; contexte OTAN/défense fortement apprécié. * À l'aise avec les environnements Cloud, ITSM, NOC/SOC et la gestion d'incidents ; connaissance de Jira Service Management et ITIL appréciée. * Expérience en assurance qualité (AQAP, exigences de sécurité OTAN) est un vrai plus. * Capacité à fédérer industriels et sous-traitants, et à représenter un projet avec autonomie face à un client institutionnel.
* Localisation : Paris * Poste en CDI * Statut cadre * Salaire fixe selon le profil * Prime d'intéressement * Mutuelle * 25 jours de congés payés * 7 RTT * Démarrage fin octobre 2026 * Important : Poste en full présentiel
* Sarah Dilmohomed * Senior Talent Acquisition Specialist * [email protected] * 07 57 91 89 44