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Chef de projet IT Salesforce Cloud(H/F) - 75 + remote

# 77548
paris
Not mentioned
since 12 Jan
Full-time
#CRM Software#Salesforce
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Context

En tant que Chef de projet IT Salesforce Commerce Cloud, vous rejoignez la Direction des Systèmes d'Information de mon client qui est actuellement composée de 55 entrepreneurs passionnés.

Vous serez rattaché/e à la Direction Projet et plus précisément au pôle Digital Omnicanal.

Aujourd'hui le Groupe compte sur la croissance et l'évolution du digital pour affirmer son leadership dans le secteur du luxe accessible. Projets internationaux, omnicanalité, amélioration des processus existants sont autant de challenges à relever !

Le/la Chef de projet SFCC participera aux nouveaux projets WW liés à la plateforme Salesforce Commerce Cloud émanant de nos différentes marques / Business Units (intégration de nouveaux 3rd parts, intégration de nouvelle marque, intégration d'une nouvelle BU...).

Il/Elle deviendra l'un des principaux experts de la plate-forme, identifiera, suivra les améliorations, évolutions et challengera les différentes solutions techniques proposées par notre intégrateur.

Mission

Vos missions s'articuleront autour de 2 axes :

Exploitation / Passation au support applicatif

- Mettre en place des procédures d'exploitation afin d'assurer le passage aux équipes support

- Accompagner les équipes support pour la montée en compétence sur la plateforme SFCC

- Participer à la résolution des incidents informatiques des solutions ;

- Assurer le support de niveau 3.

Gestion de projets

- Participer aux nouveaux projets impactant la plateforme SFCC de manière générale ;

- Coordonner les implémentations dans les principales régions existantes et les nouveaux marchés ;

- Recueillir le besoin métier et gérer l'évolution de la plateforme ;

- Gérer les demandes d'évolutions post déploiement et identifier la méthode de mise en place

- Challenger les différentes solutions techniques proposées par notre intégrateur

- Suivre / prioriser les sujets en fonction des besoins des différentes marques / BU et la capacité de notre intégrateur.

Required profile

- De formation supérieure/ingénieur, en digital ou équivalent (Bac+5) vous justifiez d'une expérience de 5 ans sur un poste similaire dans la gestion de projets IT liés au Digital.

- Vous êtes de nature curieuse, entreprenante et faites preuve d'autonomie & d'initiative.

- Vous maitrisez la gestion de projet et êtes à l'aise dans l'animation de réunions & d'ateliers.

- Vous avez déjà travaillé sur la plateforme Salesforce Commerce Cloud et maitrisez les spécificités techniques de cette plateforme.

- Vous avez un bon niveau en anglais (écrit comme oral).

- La connaissance de Storeland et ou Manhattan Active Omni est un vrai plus.

Benefits

TJM : selon profil

Durée : 3 mois renouvelables

Localisation : Paris

Démarrage : ASAP

Paul Bourgeois

Talent Acquisition Specialist

+33 7 57 90 80 44

pbourgeois@mindquest.io

avatar

Audrey

Talent Acquisition Specialist

astanisiere@mindquest.io

+33 7 55 53 63 44

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