Le métier d’Expert BI (Business Intelligence) fait partie des postes recherchés par les employeurs IT. Aussi appelé Expert en Informatique Décisionnelle, ce professionnel a un rôle vital au sein d’une organisation. Il est en charge de collecter les données, analyser et transformer les données en outils d’aide à la décision.
Définition du projet et analyse des besoins
Lorsque l’expert BI commence une nouvelle mission, sa première tâche est la définition des besoins et contraintes des différents acteurs de l’entreprise (équipe de production, utilisateurs). Il est également en charge de planifier et d’estimer le coût du projet.
Définition de l’architecture de l’entrepôt des données
Il doit ensuite modéliser les datawarehouse (entrepôt de données) et les datamarts (magasin de données) dédiés à une fonction particulière dans l’entreprise. Le consultant doit également définir les solutions de stockage et de structuration des données ; déterminer les outils d’acquisition et d’extraction de data ; pour enfin mettre en place les meilleures solutions techniques et gérer ces gros volumes de données.
Accompagner le client dans la réalisation du projet
L’expert BI configure ensuite des outils d’analyse et de reporting. Il restitue ensuite les données et forme les utilisateurs à travers des rapports. Il assure la présentation des data selon les besoins de l’utilisateur et assure leur formation à l’utilisation des outils décisionnels.
Double compétence technique et fonctionnelle
L’expert en informatique décisionnelle doit connaitre les outils de base de données. On retrouve par exemple Microsoft, SQL Server, Reporting Services et Analysis Services. Il doit également maîtriser certains outils décisionnels. comme business Object, Cognos, Hypérion et SAAS. Il doit également avoir des connaissances sur les systèmes de gestion de base de données (SGDB).
Qualités relationnelles
L’expert Business Intelligence est en relation avec plusieurs types de personnes telles que des spécialistes métiers, la direction de l’entreprise, les équipes de développement, la production informatique et d’autres. Il doit donc avoir de bonnes capacités relationnelles.
Esprit de synthèse et d’analyse
Il doit pouvoir être capable de synthétiser pour avoir une vision globale des résultats à fournir. Il doit également être un bon analyste. Enfin, il donne à ses interlocuteurs des éléments leur permettant de faire des choix en fonction de leur ROI (retour sur investissement) attendu et de leurs urgences.
Vulgarisation des sujets techniques
Les sujets sur lesquels travaillent l’expert BI peuvent parfois être compliqués. Il doit donc être en capacité de les vulgariser afin que tous ses interlocuteurs puissent prendre en compte les problématiques techniques de l’informatique.
Déjà très utilisée dans les grandes entreprises, la « Business Intelligence » s’impose de plus en plus dans les PME. Aujourd’hui, tout le monde a conscience de l’importance de prendre en compte les données liées aux activités Internet.
En poste l’Expert BI est hiérarchiquement rattaché au directeur des études, des systèmes d’information, des programmes, des métiers SI, au responsable de la maitrise d’ouvrage (MOA) ou au responsable d’un département fonctionnel de l’entreprise.
Dans les grandes entreprises, ses missions peuvent varier en fonction du niveau hiérarchique.
L’expert BI peut avoir précédemment avoir exercé des métiers tels que Chef de projet MOE informatique, Architecte technique ou S.I.
Il peut professionnellement évoluer vers des fonctions de formation ou vers l’encadrement en devenant chef de projet.
Le taux journalier moyen d’un expert BI se situe entre 500€ et 600€. Il varie en fonction de la taille du projet, de son niveau de responsabilité et du type d’expertise.
Pour devenir Expert BI il faut être issu d’une formation de niveau Bac +5 spécialisée dans le secteur du Digital et de l’informatique. Des formations universitaires de type Master en management de projets, informatique, statistiques, mathématiques et autre ou une école d’ingénieurs en informatique, télécoms ou généraliste permettent d’accéder à ce métier.
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