Salesforce solution expert (M/W) - Antwerp

Contexte

Dans le cadre d'un programme de transformation CRM, notre client, un acteur du secteur des services financiers, renforce son équipe Salesforce. La plateforme repose sur Financial Services Cloud et s'appuie sur une approche « Adopt before Adapt » qui privilégie les fonctionnalités standard et les solutions pérennes. Vous interviendrez dans une équipe Agile, aux côtés du Product Owner, des architectes et des métiers.

Mission

Concevoir et configurer des solutions Salesforce dans Financial Services Cloud. Traduire les besoins métier en configurations évolutives. Conseiller le Product Owner, les architectes et les parties prenantes métier. Configurer : Omnistudio (Omniscript) et Flows les règles de validation et le modèle de sécurité les rapports et tableaux de bord la gestion des dossiers (Case Management) la gestion des prospects et des opportunités Contribuer aux analyses d'impact et à la conception des solutions. Assurer le transfert de connaissances auprès des équipes internes.

Profil recherché

Indispensable Au moins 5 ans d'expérience sur Salesforce. Certification Salesforce Administrator. Expérience avérée sur : Financial Services Cloud Omnistudio / Omniscript Flow Builder le modèle de sécurité et de partage la modélisation de données Solides capacités d'analyse et expérience en environnement Agile. Néerlandais et anglais courants. Apprécié Certifications Advanced Administrator et/ou Business Analyst. Notions de développement Apex. Connaissance des intégrations Boomi. Expérience dans le secteur bancaire ou financier. Connaissance des processus de centre de contact.

Avantages

Démarrage : ASAP Localisation : Anvers